Ще започна статията с едно важно правило. Успехът на вашия бизнес в най-голяма степен зависи от лесния достъп до потребителите и правилното комуникиране с тях. В тази връзка задължително е не просто наличието на професионален уеб сайт, който да представи вашите продукти и услуги и да бъде на разположение на клиентите по всяко време, а начина, по който изглежда.

Как трябва да изглежда добрият уеб сайт?

На първо място трябва да осъзнаете, че не красивата визия е в основата му, въпреки, че тя е първото нещо, което привлича окото на посетителите. Цялостната конструкция и навигационна структура на вашия уеб сайт определя успеха на бизнеса ви! Създаването на уеб сайт, който превръща посетителите в дългосрочни клиенти, е целта на всеки бизнес, но за съжаление много хора позволяват да им бъдат изработени сайтове със сложен дизайн и навигационна структура.

В контекста на този сериозен проблем, трябва да се съсредоточите върху правилното структуриране на цялостния уеб сайт. Обърнете специално внимание на т.нар. “landing page” (Целева страница, която се появява, когато потенциалният клиент кликне върху рекламен банер или върху линк от списък с резултати от търсачките. Тази страница обикновено предлага съдържание, което е логическо продължение на рекламата или линка. Тя е оптимизирана да съдържа специфични ключови думи или фрази за индексиране от търсещите машини.), тъй като добре проектирана, тя увеличава възможността потребителите да предприемат желаните от вас действия. Освен това тествайте навигацията на сайта – дали тя е лесна за разбиране и ползване от средния потребител. Когато даден потребител е посетил сайта ви, той трябва да се чувства удовлетворен. Как? Като точно и ясно му кажете или покажете какво може да получи от вашата фирма. Отхвърлете напълно вероятността някой потребител да се лута из сайта ви в търсене на информацията, която го вълнува.

Ето няколко основни правила за изграждане на уеб сайта ви, така че да е лесно възприеман от потребителите:

- Мястото на логото на фирмата или продукта трябва да бъде в горния ляв ъгъл. Сигурно си задавате въпроса: Защо? Защото е по-лесно за възприемане от окото, поради факта, че текстовете се изписват от ляво надясно.. Към това правило естествено изключение правят страните от арабския свят, при които изписването на текстове започва от дясно на ляво. При тях се срещат сайтове с лого, позиционирано в дясната част на страницата.

- Използвайте по-мащабни заглавия, които насочват към най-големите ползи на сайта ви. Не забравяйте, че заглавията са много важни, защото те привличат вниманието на потребителите и ги карат да четат.

- Позволете на потребителите бързо да стигнат до информацията, която ги интересува. Съдържанието трябва да е кратко и ясно.

- Не забравяйте, че най-важната част от страницата е тази, която е централно  изложена на потребителя. Качете всичко по-важно именно там. Съдържание, което е извън тази зона, често остава непрочетено от посетителя.

- Публикувайте система за събиране на данни, но ясно подчертайте нейната сигурност. Чрез тази система можете да проучите хората, които посещават сайта ви и информацията, която ги вълнува. По този начин ще можете да отговорите на изискванията им.

- При събиране на данни чрез формуляри, броят на полетата трябва да е възможно най-малък. По-вероятно е потребителят да попълни една малка форма, докато дълъг списък с въпроси, може да го разубеди.

Според проучвания, ако сайтът ви изглежда непрофесионално и не е в крак с тенденциите, няма шанс да накарате потребителя да се заинтересова от услугите и продуктите ви,  дори те да са точно тези, които търси. Запомнете: Не е важно просто да имате уеб сайт, важно е как точно изглежда той!